Customer Support Representative

Шукаємо Customer Support Representative у команду. Можна без досвіду, але буде плюсом досвід роботи у сапорті.

 Що важливо:

• Англійська від B2
• Вміння комунікувати з клієнтами та вирішувати їхні запити   
• Досвід роботи в підтримці буде перевагою
• Орієнтація на якісний клієнтський сервіс

 Основні задачі:

• Обробка чатів та тікетів англійською мовою
• Вирішення базових запитів користувачів
• Надання якісної підтримки клієнтам
• Робота з метриками сервісу (CSAT, FRT, кількість тікетів, якість обробки чатів)

 Ми пропонуємо:

• Сильну та дружню команду
• Гнучкий графік роботи
• Можливість професійного росту всередині компанії

 Зміни:

Ранкова: 08:00 – 16:00

Вечірня: 16:00 – 00:00

Нічна: 00:00 – 08:00