Support manager / direct manager / менеджер технічної підтримки

У пошуку support manager / фахівця технічної підтримки.

До нашої компанії Goldkey Technologies Limitada, яка займається розробкою онлайн-ігор, потрібен менеджер на посаду технічної підтримки для обробки вхідних звернень. До обов’язків входитиме опрацювання заявок з онлайн-чату та електронної пошти.

Обов’язки:
- Бути на зв’язку відповідно до графіка — за вами буде закріплений конкретний час із позмінною роботою в команді.
- Робота з готовими шаблонами для автоматизації процесів.
- Володіння таблицями Google та MS Excel на базовому рівні.
- Готовність до рутинної роботи, наприклад обробка 100–150 однотипних звернень.
- Вміння працювати в команді, готовність навчатися та ставити запитання. Розглядаємо кандидатів без досвіду роботи.

Графік 2/2, перша або друга половина дня.