Customer Support Manager
Заробітна плата: 60 000 – 100 000 грн + бонуси за результат
НЕМАЄ ВІДДАЛЕНОГО ФОРМАТУ, тільки офіс
NovaAssist — міжнародна компанія, що спеціалізується на наданні якісних рішень, сучасних технічних сервісів та постійному вдосконаленні процесів.
У зв’язку з розширенням ми шукаємо менеджера підтримки клієнтів зі знанням англійської мови, який приєднається до нашої команди.
Ми пропонуємо чітко структуровану роботу, налагоджені процеси та можливості для професійного й фінансового розвитку.
Вимоги до кандидата:
• знання англійської мови на рівні B1–B2 та вище
• хороші комунікаційні навички та клієнтоорієнтованість
• відповідальність та уважність до деталей
• бажання розвиватися та будувати кар’єру в компанії
• досвід у сфері підтримки клієнтів або продажів буде плюсом, але не є обов’язковим (ми забезпечуємо оплачуване навчання та адаптацію)
Основні обов’язки:
• обробка вхідних запитів від клієнтів
• надання консультацій та допомоги клієнтам
• внесення даних клієнтів у внутрішні системи
• взаємодія з іншими відділами для вирішення запитів
• ведення звітності в CRM-системі
• забезпечення високого рівня сервісу та комунікації
Ми пропонуємо:
• роботу в міжнародному середовищі
• сучасний офіс у Києві з резервним живленням та Starlink
• внутрішнє навчання та можливості для розвитку
• стабільний графік роботи: понеділок–п’ятниця
Доступні 2 зміни:
• 15:00 – 23:00 (оплачується таксі від компанії)
• 20:00 – 05:00
• конкурентну систему оплати: ставка + бонуси за результати
• чіткий процес адаптації (онбординг)
• корпоративні заходи та можливості для нетворкінгу
• напої та частування в офісі, а також корпоративні обіди щоп’ятниці
Ми зацікавлені у довгостроковій співпраці та формуванні сильної команди.
Якщо ви хочете розвиватися в стабільній та амбітній компанії — будемо раді вашому відгуку.
Контакт для зв'язку: @maria_novaassist (телеграм).
Assist Info
