1st line system administrator

Ми команда, яка має на меті забезпечити цілодобовий моніторинг за сервісами і інфраструктурою. Наша основна місія — гарантувати стабільність і безперервну роботу бізнес-процесів, проактивно виявляючи та вирішуючи можливі проблеми. Ми працюємо над створенням ефективних рішень для моніторингу та автоматизації, які дозволять знизити ризики і забезпечити максимальну доступність критично важливих систем.

Що важливо для даної ролі:

• досвід роботи у технічній сфері (можливо Support L1/L2) 
• досвід роботи з Elastic/Open Search, SQL/Kibana, Grafana — для аналізу даних, сутностях в системі, читання логів та ін.
• гнучкість до процесів та схильність до швидкого самостійного навчання і передачі експертизи колегам
• розуміння базових принципів мережевої інфраструктури та систем адміністрування
• базове розуміння роботи протоколів TCP\IP 
• навички роботи з Linux
• здатність ефективно комунікувати та співпрацювати з іншими відділами та членами команди
• здатність швидко аналізувати дані та робити висновки для вирішення проблем і оптимізації процесів
• готовність брати участь у чергуваннях або працювати у позаробочий час для вирішення критичних проблем __ 

Задачі:

• моніторинг активних узлів, серверів, каналів зв’язку за допомогою систем моніторингу
• відстеження логів сервісів і серверів для виявлення потенційних проблем та аномалій у роботі системи.
• реєстрація, ескалація, класифікація і маршрутизація інцидентів різних рівнів складності
• підготовка аналітичних та моніторингових дашбордів по продуктах 
• активна участь у перегляді існуючих процесів для підвищення їх ефективності та стабільності
• передача знань та допомога у вирішенні складних питань моніторингу
• підтримка актуальної документації щодо налаштувань та процедур моніторингу
• тісна взаємодія з командами розробників та інженерів для вирішення проблем та оптимізації інфраструктури
• підтримка процедур для швидкого реагування на позаштатні ситуації та відновлення роботи сервісів перших рівнів складності

Технології та інструменти:

• Elastic/Open Search (Kibana)
• Grafana
• SQL/Metabase
• Jira/Confluence
• Loki
• PagerDuty

ТОП причин обрати нашу вакансію:

• Стабільна оплата;
• Корисний досвід з відомими ігровими брендами;
• Робота на міжнародну аудиторію;
• Зручний графік, можливість узгоджувати дедлайни;
• Відсутність тотального контролю та щоденних гуртових колів;
• Різноманітність типів контенту, креативне подання;
• Орієнтир на якість, а не на кількість тексту.

Пропонуємо зараз:

• L&D центр з курсами для співробітників і ТОП менеджерів;
• Програма ротації;
• Self — learning бібліотека, доступ до платних курсів;
• Дисконтна програма Evoplay;
• Віддалена робота з Києва;
• Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;
• Активності та тімбілдінги;
• Медичне страхування;
• Бонуси та подарунки;
• Оплачувану відпустку (20 робочих днів на рік);
• Sick days.