Customer Support Agent
Інноваційна фінтех і крипто-компанія шукає Customer Support Agent
Динамічно зростаюча фінтех і крипто-компанія з Ізраїлю надає трейдерам доступ до великого торгового капіталу через автоматизовану платформу з AI-інструментами, Web3-інтеграціями та сучасним технологічним стеком, створюючи інноваційну інфраструктуру для масштабної та безпечної торгівлі без ризику власних коштів.
Обов’язки:
Спілкування з клієнтами в онлайн-чатах;
Обробка вхідних дзвінків (телефонна підтримка клієнтів);
Консультації щодо продуктів та послуг компанії;
Своєчасне та коректне вирішення питань клієнтів;
Передача складних запитів профільним спеціалістам.
Вимоги:
Досвід роботи в Customer Support або Sales Support — обов’язковий;
Рівень англійської B2 або вище (письмово та усно);
Досвід роботи з криптовалютними біржами буде перевагою;
Відмінні комунікативні навички, стресостійкість, клієнтоорієнтованість.
Що ми пропонуємо:
1 місяць випробувальний термін — 800 USDT;
Після випробувального терміну — 1000 USDT;
12 оплачуваних днів відпустки на рік;
14 оплачуваних державних свят;
Подарунки на день народження;
Можливості кар’єрного зростання всередині компанії;
Гнучкий графік змін:
Перша зміна: 09:00–18:00
Друга зміна: 16:00–00:00
Досвід роботи у сфері фінтеху та криптовалют;
Дружню міжнародну команду та сучасну корпоративну культуру.
