Віддалена робота
Фахівець з клієнтської підтримки та консультацій у сфері «Прозорро.Продажі» (дистанційна робота)
Віддалена робота
Повна зайнятість
Про компанію
«e-Lot Sales» – акредитований електронний майданчик у системі «Прозорро.Продажі», що спеціалізується на проведенні онлайн-аукціонів із продажу та оренди майна.
Що ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування;
- Конкурентну винагороду та своєчасні виплати;
- Можливість віддаленого формату співпраці та гнучкий графік роботи;
- Унікальний досвід співпраці в професійній команді;
- Тренінги, навчання та можливість професійного зростання.
Ваші обов’язки:
- Консультація користувачів: надання кваліфікованих роз’яснень щодо умов участі в електронних аукціонах «Прозорро.Продажі» (продаж, оренда майна, земельні торги, комерційні аукціони тощо).
- Супровід користувачів: допомога у реєстрації на електронному майданчику, створенні особистого кабінету та налаштуванні доступу.
- Оформлення заявок: перевірка коректності поданих заявок від учасників, консультування щодо пакету документів і правильності їх заповнення.
- Навчання користувачів: проведення онлайн-інструктажів, підготовка мануалів.
- Підтримка під час аукціонів: оперативна допомога користувачам у випадку технічних труднощів чи запитань.
- Ведення документації: фіксація звернень у CRM-системі, підготовка звітів, аналіз типових питань користувачів для покращення сервісу.
- Взаємодія з командою: передача складних чи нестандартних кейсів колегам, спільна робота над вирішенням проблемних ситуацій.
Вимоги до кандидата:
- Впевнені комунікативні навички та вміння знаходити підхід до різних категорій користувачів;
- Досвід роботи з електронними аукціонами та участі у «Прозорро.Продажі»;
- Досвід користування офісними програмами та CRM-системами;
- Організованість, уважність до деталей, аналітичне мислення;
Наявність стабільного інтернет-з’єднання, робочого місця та обладнання (ПК/ноутбук, гарнітура).
Ми шукаємо саме вас, якщо ви:
- Маєте бажання розвиватися у сфері електронних торгів та державних продажів;
- Орієнтовані на якісний сервіс і результат;
- Хочете працювати у дружній команді професіоналів.
Долучайтеся до нашої команди та розвивайтеся разом із нами у сфері відкритих та чесних продажів!
Анна
Е ЛОТ, ТОВ Перевірена
Послуги для бізнесу - інше
