Менеджер по роботі з англомовними клієнтами
Вітаємо в King Group — місці, де зустрічаються найкращі люди з IT- та гемблінг-індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами у сфері iGaming на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей.
Customer Support Manager (англомовний ринок) — працюй віддалено, впливай глобально!
Любиш допомагати людям, знаходити відповіді на складні питання і хочеш працювати з міжнародною аудиторією?
Ми шукаємо не просто Support Manager’а — ми шукаємо людину, яка любить людей.
Це про тебе? Чудово — заповнюй форму-знайомство та давай знайомитись ближче!
Що ти будеш робити:
Спілкуватися з користувачами через живий чат і систему tickets;
Шукати рішення для клієнтів, працювати з технічною командою, щоби покращувати продукт;
Дотримуватись нашого дружнього та емпатичного стилю комунікації;
Бути тим, хто знаходить вихід навіть у найзаплутанішій ситуації.
Графік:
Позмінна робота — у середньому 5 змін на тиждень;
Графік гнучкий, складається на місяць вперед;
Три типи змін (що чергуються):
Ранкова: 07:00–15:00
Денна: 15:00–23:00
Нічна: 23:00–07:00
Зручно планувати життя, навчання чи подорожі!
Що потрібно для старту:
Досвід у сфері клієнтської підтримки (онлайн-сервіси, застосунки, продукти тощо);
Англійська мова на рівні B2+ або вище (письмова та усна);
Стабільний інтернет і комп’ютер;
Уважність, доброзичливість, щирість — для нас це не просто слова, а ключ до твого успіху.
Ми піклуємось про тебе:
Медичне страхування;
Оплачувана відпустка та лікарняні;
50–75% компенсації витрат на здоровий спосіб життя: спортзал, танці, плавання, йога — обирай своє!
Що ще класного:
Віддалений формат роботи — працюй з будь-якого куточка світу;
Швидке кар’єрне зростання:
через 4 місяці — Middle Support Manager
через 6 місяців — Senior
Доступ до корпоративної бібліотеки;
Система знижок на товари та послуги: харчування, косметика, паливо, розваги, зоотовари — і це лише початок.
Як потрапити до команди:
Заповнюєш форму-знайомство
Спілкуєшся з нашим HR
Проходиш короткий тест на англійську з тімлідом
Фінальна співбесіда з керівником команди
Це твій шанс поєднати англійську, онлайн-роботу, розвиток і стабільність в одному місці.
Не відкладайте на потім — залиш свій відгук вже зараз!
Ольга Зеленська
King Group–місце, де зустрічаються найкращі, щоб разом робити дивовижні речі!
від 250 до 500 співробітників
з 2014 року на ринку
Медичне страхування
Компенсація спортзала
Оплачуване стажування
Грошова компенсація харчування
Повністю офіційна зарплата
