Менеджер із супроводу клієнтів (Account Manager / Billing)

Международная юридическая компания ARVIAN Law Firm приглашает в свою команду ответственного специалиста по работе с клиентской базой и финансовым документооборотом. Мы ищем человека, который ценит порядок в цифрах так же высоко, как и в документах.

Основные обязанности:

• Финансовый контроль: мониторинг графиков платежей, сверка расчетов и информирование клиентов о задолженности.

• Онбординг и поддержка: сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества, предоставление ответов на организационные вопросы.

• Документооборот: сбор, проверка и систематизация личных документов для последующей передачи юристам.

• Работа в CRM: ведение профилей, контроль дедлайнов по подаче форм и актуализация статусов дел.

• Координация: взаимодействие между клиентом и юридическим отделом для оперативного решения текущих вопросов.

• Администрирование: подготовка писем по шаблонам, организация онлайн-встреч и сбор отзывов о качестве сервиса.

Требования к кандидату:

• Образование: высшее профильное образование в сфере бухгалтерского учета, аудита или финансов .

• Языки: владение английским языком на уровне Intermediate (способность вести деловую переписку и понимать содержание официальных форм), свободный украинский и русский.

• Личные качества: высокая внимательность к деталям (особенно в цифрах и персональных данных), пунктуальность и стрессоустойчивость.

• Технологии: уверен пользователь Excel/Google Sheets, опыт работы с CRM-системами.

• Организованность: умение эффективно работать в режиме многозадачности и соблюдать строгие сроки.

Мы предлагаем:

• Работа в стабильной международной компании с офисами в США.

• Возможность карьерного роста и профессионального развития в области права.

• Обучение специфике международного иммиграционного законодательства (внутренние тренинги).

• График работы: с 18:00 до 02:00 (дистанционно или в офисе, формат оговаривается).