Customer Support Manager (віддалено)
Customer Support Manager/Менеджер по роботі з клієнтами (віддалено)
Компанія шукає менеджера по роботі з клієнтами для віддаленої роботи на повну зайнятість.
Посада підійде кандидатам із досвідом у клієнтському сервісі, а також тим, хто хоче розпочати кар’єру в цій сфері — досвід не є обов’язковим, ми всьому навчаємо.
Обов’язки:
Комунікація з клієнтами (чат, месенджери, електронна пошта)
Консультування клієнтів щодо послуг та процесів компанії
Обробка вхідних запитів та звернень
Супровід клієнтів і підтримка на всіх етапах взаємодії
Передача запитів відповідальним спеціалістам
Ведення бази клієнтів та базової звітності
Вимоги:
Орієнтація на клієнта та бажання допомагати
Комунікабельність, ввічливість, стресостійкість
Готовність навчатися та розвиватися
Базові навички роботи з ПК та онлайн-інструментами
Можливість працювати віддалено на повну зайнятість
Досвід роботи менеджером по роботі з клієнтами не обов’язковий — передбачене навчання та підтримка на старті.
Ми пропонуємо:
Віддалену роботу
Повну зайнятість зі стабільним графіком
Навчання та чіткі інструкції
Підтримку керівника та команди
Довгострокову співпрацю та можливість професійного розвитку
Початок нового року - гарний момент подарувати собі нові можливості та стабільну роботу.
Якщо вам близька сфера клієнтського сервісу та віддалений формат — будемо раді вашому відгуку.
Валентин Науменко
Стаді Холідей, ТОВ
