Оператор чат-підтримки, не віддалено
У «Амбер» ми прагнемо не просто допомагати брендам продавати — ми створюємо справжній діалог між ними та їхніми клієнтами.
Зараз ми шукаємо Оператора чат-підтримки, який стане частиною нашої команди та забезпечуватиме клієнтам швидкі, зручні й зрозумілі відповіді на їхні запити.
(формат віддаленої роботи не підходить).
Що вам точно сподобається:
Фіксована зарплата — 41 000 грн. Жодних прихованих умов, бонусів чи комісій — завжди зрозуміла сума.
Можливість здобувати нові знання та розвиватися у сфері маркетингу й комунікацій.
Ніяких продажів: ваша мета — допомагати, підказувати та скеровувати.
Спокійний робочий ритм із часом на вдумливі відповіді.
Простий старт: не потрібні дипломи чи проходження тестів.
Що потрібно для комфортної роботи:
Базові навички користування месенджерами.
Ваші обов’язки:
Спілкування з клієнтами в чаті.
Запитання можуть бути різними — про товар, замовлення чи доставку. Не обов’язково знати все — головне бути на зв’язку.Передавання звернень відповідним спеціалістам.
Якщо тема не ваша — просто перенаправляєте. Усі інструкції вже прописані, а колеги завжди підтримають.Підтримання дружнього та природного стилю комунікації.
Нам важливо, щоб спілкування було простим, живим та приємним.
Залишайте відгук — і зробіть перший крок до роботи в «Амбер»!
Амбер Перевірена
