Менеджер по роботі з клієнтами в інтернет магазин (3 - 4 робочих дні на тиждень)

SunRose — інтернет-магазин квітів, який щодня дарує емоції клієнтам по всій Україні та за її межами.

Станьте частиною нашого невеликого, але професійного колективу. Наш Інтернет-магазин квітів SunRose відкриває вакансію Менеджера по роботі з клієнтами (вхідні звернення) і чекає саме на вас!

Ми пропонуємо:

• стабільну оплату: гарантована ставка + бонуси (де ваш результат = ваш дохід);
• зручний графік (денні зміни, 3-4 робочі дні на тиждень);
• підтримку керівництва на кожному етапі;
• оплачуване стажування та навчання;
• професійну й дружню команду, яка завжди підтримає;
• комфортне робоче місце у самому центрі міста.

Що ви будете робити:

• обробляти замовлення клієнтів (заявки, дзвінки, месенджери);
• консультувати клієнтів щодо вибору квітів та супутніх товарів;

• координувати виконання замовлень та контролювати якість сервісу;

• спілкуватися з партнерами, вести та оновлювати базу.

Нам точно по дорозі, якщо ви: 

• уважні, пунктуальні та відповідальні;
• швидко навчаєтесь і вмієте працювати з клієнтами;
• володієте грамотною українською мовою (досвід у call-центрі буде плюсом);
• тримаєте спокій навіть у нестандартних ситуаціях.

Ми також розглядаємо кандидатів без досвіду, які тільки починають кар'єру.

Якщо ви любите спілкування з людьми, уважні до деталей і хочете розвиватися в клієнтському сервісі — будемо раді знайомству.