Старша офіцерка з ведення випадків та захисту на рівні громади у відділі захисту жінок

ОГЛЯД ПОСАДИ

Старша офіцерка з ведення випадків та захисту на рівні громади (WPE) відповідає за впровадження та забезпечення якості послуг з ведення випадків гендерно зумовленого насильства (ГЗН) та заходів із захисту на рівні громади. Посада передбачає безпосереднє керівництво та технічну підтримку працівників WPE, які надають послуги з ведення випадків, із забезпеченням того, щоб усі втручання були орієнтовані на потреби постраждалих, конфіденційні, своєчасні та відповідали основним принципам реагування на ГЗН. Ця роль є ключовою для управління програмами IRC з надання грошової допомоги в цілях захисту та Фондом екстреного реагування на випадки, а також для контролю за веденням даних через систему GBVIMS. Офіцерка координує роботу з громадами для посилення маршрутів перенаправлення та локалізованих механізмів захисту, особливо в районах, що постраждали від конфлікту або переміщення. Окрім цього, офіцерка є основною контактною особою для реалізації проєкту Women Rise на польовому рівні та очолює розробку та впровадження стратегій захисту на рівні громади (CBP), спрямованих на зменшення ризиків ГЗН, розширення прав і можливостей жінок та дівчат, а також зміцнення механізмів безпеки, керованих самими громадами. Це включає проведення процесів залучення громади, таких як аудит безпеки, оцінка ризиків за участю громади, а також виявлення та посилення спроможності жіночих ініціатив і місцевих структур захисту для забезпечення сталих та релевантних заходів із запобігання та реагування на ГЗН. Крім того, офіцерка відіграє важливу роль у взаємодії зі стейкхолдерами та координації, сприяючи співпраці з місцевими органами влади, представниками громадянського суспільства та гуманітарними партнерами для зміцнення системи реагування на ГЗН. Посада також передбачає розробку та проведення тренінгів і програм з нарощування потенціалу для персоналу IRC, партнерів та представників громад щодо ведення випадків ГЗН, захисту, механізмів перенаправлення та підходів до захисту на рівні громади.

КЛЮЧОВІ ОБОВ’ЯЗКИ

1. Керівництво веденням випадків та забезпечення якості

• Керівництво та наставництво працівників, які ведуть випадки, для забезпечення безпечного, конфіденційного, орієнтованого на постраждалих та якісного надання послуг відповідно до Стандартних операційних процедур (SOP), Міжвідомчих керівних принципів ведення випадків ГЗН, Керівних принципів IASC та Мінімальних стандартів для ГЗН у надзвичайних ситуаціях.
• Контроль за впровадженням ведення випадків ГЗН відповідно до етичних та безпекових принципів, з дотриманням основних принципів: безпека, конфіденційність, повага та недискримінація.
• Безпосереднє управління складними та високоризиковими випадками ГЗН за потреби, із забезпеченням етичної, орієнтованої на постраждалих підтримки та своєчасного надання послуг.
• Забезпечення належного використання GBVIMS для точного та безпечного документування випадків і звітності відповідно до протоколів захисту даних та керівних принципів обміну інформацією.
• Моніторинг якості послуг через регулярні перегляди випадків, індивідуальне наставництво та командні зустрічі; надання структурованого зворотного зв’язку та підтримка професійного розвитку.

 

2. Реалізація програм грошової допомоги в цілях захисту та Фонду екстреного реагування

• Координація реалізації Фонду екстреного реагування IRC та програм грошової допомоги в цілях захисту, забезпечення своєчасного та потребоорієнтованого реагування на нагальні ризики для жінок і дівчат.
• Ведення детального обліку наданої підтримки, з дотриманням критеріїв відповідності, стандартів документування та фінансової підзвітності.
• Співпраця з фінансовим, MEAL та захисним підрозділами для забезпечення ефективної координації та звітності щодо програм грошової допомоги.

3. Нарощування потенціалу та розвиток персоналу

• Визначення потреб у нарощуванні потенціалу працівників WPE кейсменеджменту та надання наставництва на робочому місці для покращення технічних навичок у веденні випадків ГЗН, наданні психологічної першої допомоги (PFA), зниженні ризиків та використанні GBVIMS.
• Підтримка професійного розвитку членів команди через індивідуальні плани розвитку, оцінювання результативності та навчання між колегами.
• Виконання ролі наставниці на польовому рівні в межах ініціативи Women Rise, сприяння постійному навчанню, розширенню прав і можливостей персоналу та забезпеченню якісного надання послуг.

4. Захист на рівні громади та залучення

• Розробка та впровадження ініціатив із захисту на рівні громади на основі аудитів безпеки, оцінки ризиків та діалогів із громадою, спрямованих на зниження ризиків ГЗН та підзвітність.
• Підтримка виявлення та залучення жіночих ініціатив і громадських структур захисту для зміцнення місцевих механізмів запобігання та реагування на ГЗН.

5. Маршрути перенаправлення та координація

• Ведення та регулярне оновлення карти послуг і маршрутів перенаправлення, забезпечення їх функціональності, орієнтованості на постраждалих та широкого поширення серед постачальників послуг і громад.
• Активна участь у місцевих міжвідомчих координаційних механізмах з питань ГЗН, внесок у колективні заходи реагування та адвокацію.

6. Звітність

• Забезпечення своєчасного та точного заповнення документації щодо випадків, звітів про діяльність, історій успіху та аналізу тенденцій для внутрішньої та донорської звітності.
• Підтримка збору даних та навчальних заходів, пов’язаних із реагуванням на ГЗН та програмами грошової допомоги; виявлення отриманих уроків та внесок у постійне вдосконалення програм.

7. Співпраця та представництво

• Сприяння співпраці з секторальними командами IRC (Охорона здоров’я, Економічне відновлення та розвиток, Захист дітей, Захист і верховенство права) для забезпечення комплексного надання послуг.
• Підтримка ефективних відносин з місцевими органами влади, представниками громадянського суспільства та гуманітарними партнерами для забезпечення скоординованого реагування на ГЗН та адвокації за права і безпеку жінок.
• Представлення програми WPE на відповідних форумах, у кластерах та координаційних платформах згідно з призначенням.

 

ВИМОГИ ДО ПОСАДИ

Освіта:

• Ступінь магістра або вище у сфері соціальної роботи, психології, соціології, педагогіки або суміжних гуманітарних чи соціальних наук.

Досвід:

• Підтверджений досвід реалізації послуг з ведення випадків ГЗН, глибоке розуміння Міжвідомчих керівних принципів ведення випадків ГЗН, GBVIMS та Мінімальних стандартів для ГЗН у гуманітарних умовах.
• Щонайменше 2 роки досвіду керівництва та наставництва команд з ведення випадків або захисту, включаючи управління результативністю, навчання та нарощування потенціалу.
• Досвід проведення заходів із захисту на рівні громади, таких як аудит безпеки, оцінка ризиків за участю громади та взаємодія з жіночими ініціативами.
• Вдалий досвід співпраці з мультидисциплінарними командами, місцевими стейкхолдерами та гуманітарними партнерами для посилення реагування на ГЗН та маршрутів перенаправлення.

Продемонстровані навички та компетенції:

• Високі організаційні навички та навички документування, володіння офісними програмами (Microsoft Word, Excel, Google Workspace).
• Досвід роботи з платформами збору даних, такими як KoBoToolbox та CommCare, є бажаним.
• Відмінні міжособистісні та комунікативні навички, здатність працювати з повагою та емпатією з людьми з різним досвідом та вразливістю.
• Здатність працювати як самостійно, так і в команді у динамічному гуманітарному контексті.
• Вільне володіння українською та англійською мовами.
• Глибока відданість гуманітарним цінностям, включаючи дотримання політик захисту, політики захисту дітей та стандартів запобігання сексуальній експлуатації та насильству (PSEA).

 

СТРУКТУРА ЗВІТНОСТІ ТА КОМАНДНА ВЗАЄМОДІЯ

Посада підпорядковується: Менеджерці WPE
Внутрішня взаємодія в межах IRC: Офіцерка з ведення випадків WPE, Офіцерка з питань ГЗН WPE

 

РОБОЧЕ СЕРЕДОВИЩЕ ТА ІНША ВІДПОВІДНА ІНФОРМАЦІЯ

• Ця посада передбачає повну зайнятість в офісі.
• Поїздки в інші місця можуть займати до 30% часу
• Посада базуватиметься в Миколаєві, з відрядженнями у зв'язку з поточною діяльністю, після оцінки безпеки, з можливістю ночівлі в готелі.
• Звільнення від понаднормової роботи
• Робота за матричною схемою
• Швидкий темп роботи, багатозадачність і психологічний тиск
• Організація дбає про персонал і пропонує гнучкий графік роботи (рано починаємо - рано закінчуємо, пізніше починаємо - пізніше закінчуємо, віддалена робота)

Працівники IRC можуть розраховувати на наступні переваги:

• Конкурентна заробітна плата
• Робота, спрямована на конкретні цілі, перспектива росту
• Заняття з англійської мови та необмежена кількість навчальних онлайн курсів
• Страхування життя
• Медичне страхування для працівників та членів їхніх сімей
• Безкоштовна психологічна допомога працівникам та членам їхніх сімей 
• 30 календарних днів щорічної відпустки з гнучкими умовами, що не обмежуються законодавчо встановленими мінімальними нормами
• До 10 днів оплачуваного лікарняного листка

 

ПРОФЕСІЙНІ СТАНДАРТИ

IRC створює різноманітні та інклюзивні команди професіоналів, які сприяють залученню команди, включенню та згуртованості, критичному осмисленню, розподілу повноважень, дебатам та об’єктивності для надання найкращих послуг нашим клієнтам.

Міжнародний комітет порятунку сповнений рішучості захищати людей, яких він обслуговує, свій персонал і будь-яку пов’язану особу від усіх видів шкоди, жорстокого поводження та насильства, включаючи сексуальну експлуатацію, жорстоке поводження та переслідування. Він прагне вжити всіх необхідних профілактичних заходів і створити середовище, в якому люди почуватимуться в безпеці та зможуть повідомити про неправомірну поведінку. Співробітники IRC повинні дотримуватися основних цінностей і принципів, викладених у IRC Way – Стандартах професійної поведінки. Це чесність, служіння, рівність і підзвітність. IRC також керує набором додаткових інституційних політик для захисту клієнтів і персоналу від шкоди та жорстокого поводження за допомогою політики захисту дорослих і дітей, політики поваги на роботі та політики без домагань на робочому місці, політики боротьби з помстою та політики захисту журналістів, які доповнюються рекомендаціями IRC Global Reporting. Ці зобов’язання доступні англійською та українською мовами за цим посиланням :https://rescue.box.com/v/irc-safeguarding-policies.

У випадках підозри в неправомірній поведінці IRC дотримується підходу нульової терпимості та вживає всіх необхідних заходів і заходів для виправлення. Розслідувальний підрозділ IRC складається з експертів і навчених слідчих, які забезпечують проведення професійних розслідувань, зосереджених на постраждалих, якщо повідомляють про звинувачення у порушеннях безпеки через безпечні та доступні канали повідомлень, які IRC надає своїм співробітникам, партнерам і клієнтам. IRC також є активним учасником Міжвідомчої робочої групи з питань захисту від сексуальної експлуатації та насильства (PSEA), створеної в Україні.

 Відданість гендерним питанням, рівності, різноманітності та інклюзії: IRC прагне створити різноманітне, інклюзивне, шанобливе та безпечне робоче середовище, де до всіх людей ставляться справедливо, з гідністю та повагою. IRC прямо забороняє та не терпітиме дискримінацію, переслідування, помсту або залякування осіб IRC у будь-якому робочому середовищі. Ми прагнемо збільшити представництво жінок, людей із країни та громад, які ми обслуговуємо, а також людей, які вважають себе расами та етнічними приналежностями та недостатньо представлені в глобальних структурах влади.