Менеджер по роботі з клієнтами

Kharkiv IT Cluster — одна з найбільших ІТ-асоціацій України. Об'єднуємо понад 640 IT-компаній, освітніх установ та партнерів, працюємо на перетині бізнесу, освіти та держави, створюючи стійке середовище для розвитку технологій.

Ми — спільнота, яка творить сенсові проєкти для розвитку технологічної індустрії України. Наші люди — драйвери змін, які працюють на результат, а не заради процесу. Ми будуємо сильну команду, базуючись на довірі, відкритості та взаємопідтримці. Якщо тобі близькі ці цінності — приєднуйся! 

Що ми очікуємо від вас:

• Вища освіта.
• 2+ роки досвіду у community management / account management / clientrelations / B2B-комунікаціях/ продажах.
• Проактивність та орієнтація на результат.
• Вміння працювати як в команді, так і самостійно.
• Охайний, діловий вигляд, здатність викликати довіру.
• Комунікабельність і відкритість у спілкуванні.
• Досвід роботи з CRM та Google Workspace.

Ваші обов’язки:

• Залучення та ведення нових мемберів спільноти.
• Формування та актуалізація баз потенційних компаній.
• Лідогенерація й первинні комунікації.
• Проведення презентацій та зустрічей.
• Повний супровід вступу та онбордингу
• Підвищення рівня залучення до спільноти.

Ми пропонуємо:

Освітні можливості: доступ до навчання з основ програмування, DevOps, HR, AI, англійської мови для ІТ-фахівців, а також до курсів і програм від партнерів Кластеру.

Корпоративні знижки: застосунок з вигідними пропозиціями на їжу, одяг, сервіси, книги та навчання — для тебе та всієї команди.

Гнучкий формат роботи: поважаємо твій час і стиль життя — у нас гібридний або повністю віддалений формат з фокусом на результат, а не на присутність.

Сенсові проєкти та спільнота: участь у трансформаційних ініціативах, зокрема проєктах для ветеранів і військових. Робота, що має значення — і в середині індустрії, і поза нею.

Команду, якій можна довіряти: ми працюємо відкрито й по-людськи — тут завжди можна звернутись по допомогу та відчути підтримку.

Можливості зростання:ти можеш рости у межах свого напряму або переходити до нових викликів у Кластері — ми підтримуємо рух, якщо ти готовий/а до більшого.

Долучайся до команди, яка змінює середовище через спільноти та події!