Оператор на на прийом замовлень

В інтернет-магазин товарів для дому, техніки та електроніки шукаємо відповідального менеджера з обробки замовлень. 

Ми понад 15 років на ринку онлайн-продажів і постійно зростаємо. 
Якщо ви комунікабельні, організовані та хочете працювати в стабільній компанії — будемо раді знайомству!

Обов’язки:— Оформлення замовлень у CRM-системі.— Спілкування з клієнтами: вхідні та вихідні дзвінки (через IP-телефонію), повідомлення, пошта.— Консультації клієнтів, уточнення деталей замовлень.— Підтримка клієнта від першого запиту до оформлення покупки.— Обробка звернень, допомога у вирішенні спірних чи конфліктних ситуацій.

Вимоги:— Вміння чітко й ввічливо спілкуватися з клієнтами.— Досвід у сфері продажів чи клієнтської підтримки буде перевагою.— Впевнений користувач ПК, бажано досвід роботи з CRM-системами.— Уважність, відповідальність, здатність швидко навчатися.

Умови роботи:Работа в офісі в центрі міста поруч із цирком

Графік: з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 17:00. Чергування: 1 раз на тиждень — з 17:00 до 21:30 1 раз на місяць — у суботу та неділю з 09:00 до 21:30(чергування оплачуються окремо)
Обов’язки:Робота у CRM, комунікація через IP-телефонію. Дружня команда, підтримка та навчання на старті.

Всі подробиці в приватні повідомлення через вайбер чи залишайте відгук на цю вакансію і ми з вами зв'яжемось.