Program Operations Manager

GlenFlow відкриває позицію проактивного Program Operations Manager для одного з наших швидкозростаючих стартапів. Ваше завдання - упорядкувати чинні операційні процеси, підтримувати робочу документацію і налаштовувати злагоджену взаємодію між усіма командами. Від продукту й розробки до сапорту. Ви стежитимете, щоб щоденні задачі рухались без затримок, знаходилися точки для оптимізації та був один єдиний «центр координації» з усіх операційних та проектних питань.

Основні обов’язки:

• Побудова операційних процесів «з нуля» та підтримка існуючих.

• Розробка та ведення внутрішньої документації та роудмапів.

• Ефективна кросфункціональна координація між підрозділами.

• Керування взаємодією з зовнішніми постачальниками (вибір, контракти, контроль виконання).

• Організація та контроль процесів закупівель.

• Аналіз ефективності процесів та їх постійне вдосконалення.

• Співпраця зі стейкхолдерами рівня, вирівнювання пріоритетів, регулярні звіти, допомога в рішенні задач команди.

• Аналіз ризиків та залежностей; ескалація критичних блокерів.

Вимоги:

• 5+ роки досвіду побудови або трансформації операційних процесів.

• Досвід роботи з написання документації, опису процесів.

• Виской рівень володіння MS Office.

• Практичний досвід роботи з постачальниками/підрядниками.

• Сильні організаційні та управлінські навички.

• Високий рівень відповідальності та системне мислення.

• Досвід роботи в IT буде плюсом.

• Рівень англійської мови В2+

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату 

• Робочий графік: 10:00–19:00 (EEST)

• Подарунки та incentive-програми (відпустка, лікарняні, вихідні на державні свята)

• Повністю віддалений формат роботи з можливістю міжнародної співпраці