Менеджер по обслуговуванню VIP - сегменту
В офісі/на місці
Повна зайнятість
МТБ БАНК — це команда професіоналів, яка більше 30 років надає повний спектр банківських послуг, поєднуючи традиційні цінності із сучасними інноваціями.
Win-Win — не принцип, а стандарт нашої роботи з VIP-клієнтами.
Тому шукаємо менеджера, який приносить результат, вміє працювати з цінністю клієнта і будує відносини, які залишаються надовго.
Вимоги до кандидата:
- Вища освіта (фінанси, економіка, банківська справа або суміжні напрями)
- Досвід роботи у Банківській сфері від 2–3 років, бажано з VIP або premium сегментом
- Досвід залучення клієнтів та ведення переговорів на високому рівні
- Розуміння банківських продуктів (депозити, кредити, інвестиційні інструменти)
- Високі комунікаційні та презентаційні навички
- Навички побудови довгострокових відносин із клієнтами
- Орієнтація на результат та виконання KPI
- Високий рівень клієнтоорієнтованості та сервісного мислення
- Вміння працювати з конфіденційною інформацією
- Знання англійської мови буде перевагою
- Бездоганна ділова репутація та етика
Функціональні обов’язки:
- Залучення нових клієнтів VIP-сегменту (пошук, встановлення контакту, проведення переговорів)
- Побудова та розвиток довгострокових відносин із клієнтами преміум-рівня
- Комплексне обслуговування клієнтів: фінансові консультації, підбір банківських продуктів та індивідуальних рішень
- Супровід клієнта на всіх етапах взаємодії з банком
- Управління портфелем VIP-клієнтів та забезпечення високого рівня сервісу
- Виявлення потреб клієнтів і формування персоналізованих пропозицій (депозити, інвестиції, кредитування, private banking)
- Виконання планових показників із залучення та утримання клієнтів
- Моніторинг ринку та конкурентного середовища
- Взаємодія з внутрішніми підрозділами банку для оперативного вирішення запитів клієнтів
- Забезпечення конфіденційності та високих стандартів обслуговування
Буде плюсом / перевагою:
- Досвід роботи у private banking або wealth management
- Наявність власної клієнтської бази
- Знання інвестиційних продуктів та ринків капіталу
- Сертифікації (CFA, ACCA тощо)
- досвід роботи у великому та інноваційному банку;
Приєднуйся, і ти отримаєш:
- досвід роботи у великому та інноваційному банку;
- гідний рівень заробітної плати та ефективну систему преміювання;
- медичне страхування;
- корпоративне та зовнішнє навчання;
- сучасний комфортний офіс
Стань частиною команди МТБ БАНКу та отримуй нові можливості!
Вікторія Літвінюк
