Менеджер з обробки замовлень

Шукаємо активного менеджера, який любить спілкуватися та продавати!

Ми — Crello Biz, онлайн-магазин товарів для дому.

Що потрібно робити:

• Телефонувати клієнтам для викупу посилок (нагадування, уточнення, допомога з отриманням)
• Допомагати з обробкою гарячої бази, якщо є навантаження (клієнт залишає замовлення — ти телефонуєш, уточнюєш, консультуєш і підтверджуєш)
• Працювати з теплою базою (клієнти, які вже робили у нас замовлення)
• Робити легкі допродажі супутніх товарів (розхідні матеріали, акумулятори, насадки тощо)
• Відповідати на вхідні дзвінки клієнтів
• Працювати за простим скриптом — все реально не складно

Ми навчаємо і підтримуємо:

• Навчання 3 дні, після цього 2 тижні оплачуваного стажування
• Під час адаптації завжди є помічники, які допоможуть
• Усі процеси максимально прості та зрозумілі
• Завжди є підтримка керівника і команди

Нам потрібна людина, яка:

• Має досвід у продажах онлайн або в кол-центрі (бажано інтернет-магазин)
• Вміє впевнено спілкуватися з клієнтами
• Володіє українською мовою на розмовному рівні
• Вміє працювати по скрипту та робити допродажі
• Має ноутбук, телефон і стабільний інтернет (У зв’язку з відключеннями — наявність світла або акумуляторів — обов?язково)
• Готова бути частиною команди, а не просто «відсидіти зміну»

Умови:

• Зарплата: 28 000 грн
• Графік роботи: 10:00-20:00 (Обід: 14:00-15:00 (можна плаваючий)
• Вихідні: 2 на тиждень, узгоджуються з командою
• Формат роботи: віддалено

Якщо вам все підходить, заповнюйте анкету за посиланням 

https://forms.gle/gybb3gsBvhmaX8gY6

!!! Ми не розглядаємо резюме — лише анкету !!!