Працювала в 5 компаніях 1 рік 11 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
менеджер закладу
Ресторани Купера
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 місяць
10.2024 - до теперішнього часу
• Планування та організація своєї роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• відкриття нового закладу в мережі Ресторанів Купера
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• відкриття нового закладу в мережі Ресторанів Купера
Менеджер ресторану
Ресторан
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
4 місяці
11.2017 - 03.2018
• Керівництво роботою ресторану
• Організація та проведення заходів
• Контроль за якістю обслуговування клієнтів
• Підготовка звітності та аналітики
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Організація та проведення заходів
• Контроль за якістю обслуговування клієнтів
• Підготовка звітності та аналітики
• Розв'язання конфліктних ситуацій
Хостес
Ресторан
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 місяці
09.2017 - 11.2017
• Зустріч гостей ресторану чи клубу
• Розміщення відвідувачів за столиками
• Бронювання місць та ведення запису клієнтів
• Надання інформації про меню та спеціальні пропозиції
• Контроль за наявністю вільних місць
• Розміщення відвідувачів за столиками
• Бронювання місць та ведення запису клієнтів
• Надання інформації про меню та спеціальні пропозиції
• Контроль за наявністю вільних місць
Адміністратор рецепції
отель
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 місяці
06.2017 - 08.2017
• Обслуговування відвідувачів у фронт-офісі
• Контроль за вхідними та вихідними дзвінками
• Підготовка документів та звітів
• Вирішення адміністративних питань
• Підтримка комунікації з іншими відділами
• Контроль за вхідними та вихідними дзвінками
• Підготовка документів та звітів
• Вирішення адміністративних питань
• Підтримка комунікації з іншими відділами
Офіціант
Ресторан
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
8 місяців
09.2015 - 05.2016
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Допомога у приготуванні столів
• Обслуговування гостей
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Допомога у приготуванні столів
• Обслуговування гостей
Ключова інформація
Організаційні навички
Комунікативні навички
Навички управління персоналом
Комунікативні навички
Навички управління персоналом
Навчалась в 2 закладах
Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова
бізнес адміністрування
Харків, 2022
Житлово-комунальний коледж Харківського національного університету міського господарства імені О.М. Бекетова
Готельна ресторанна справа
Харків, 2018
Володіє мовами
Англійська
вільно
Італійська
базовий
Українська
рідна
Додаткова інформація
Наукова діяльність
Наразі навчаюсь (закінчую) University of Milan, по спеціальності Management of Human Resources
Захоплення та інтереси
Обожнюю активні види відпочинку- походи в гори.
Займаюсь спортом.
Прожила в 14ти країнах (зокрема різних країнах Азії, та опстанні 2.5 роки в Італії).
Катерина Сергіївна
Катерина Сергіївна
Менеджер ресторану
Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 2 дні тому