Працювала в 4 компаніях 7 років 6 місяців
Транспорт та Логістика, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Електроніка та електротехніка, Інше
Фахівець - оператор (касир)
Нова пошта
Транспорт та Логістика
11 місяців
12.2023 - до теперішнього часу
- Консультація клієнтів: надання консультацій щодо тарифів, умов доставки, різноманітних послуг (зокрема, пакування, страхування, повернення товару, відправлення вантажів та посилок).
- Прийом та видача посилок та відправлень
- Робота з грошовими операціями: оформлення та прийом грошових переказів, а також перевірка коректності оформлення та надання послуг за оплату.
- Оформлення супровідних документів: підготовка необхідних документів для відправлення (накладні, чеки, акти прийому-передачі).
-Робота з програмним забезпеченням: операції з оформлення накладних, відомостей завантаження,вивантаження в інформаційній системі AWIS Нової Пошти, контроль їх статусів.
- Координація доставки: взаємодія з кур'єром для забезпечення вчасної доставки посилок та вантажів.
- Підтримка клієнтів: надання допомоги у разі виникнення будь-яких проблем з доставкою або іншими послугами компанії.
- Дотримання стандартів безпеки при роботі з грошовими коштами: ведення обліку касових операцій та забезпечення коректності фінансових транзакцій.
Фасувальник пакувальник
Makro/Sportisimo
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
4 роки
01.2017 - 01.2021
забезпечення контролю якості збору онлайн-замовлень: комплектація замовлень на складі (збір товару по накладних, контроль на брак, сортування та пакування товару на відправку)
робота з продовольчими на непродовольчими продуктами
робота зі сканером
навчання нових працівників
Продавець - консультант
Тм "Мультимедіа"
Електроніка та електротехніка
2 роки 1 місяць
09.2015 - 10.2017
5-зірковий продавець-консультант ТМ «Мультимедіа» (mta.ua ,Чернівці) (згідно щорічних атестацій в компанії)
- допомога клієнтам у виборі техніки й аксесуарів – встановлення контакту та діалогу, визначення потреби ,пропозиція варіантів,опрацювання заперечень, закриття та оплата покупки.
- робота з незадоволеними клієнтами
- налаштування та обслуговування цифрової техніки
- використання 1С для роботи з документацією та касовими операціями
Адміністратор
Буковинській об єднаній лізі квн "торнадо"
Інше
1 рік
01.2014 - 01.2015
- організація та просування рекламних кампаній у соціальних мережах
- організація продажу квитків на ігри та західні активності
- виконання організаційних завдань при проведенні заходів та ігор
Ключова інформація
- досвід роботи з 1с , awis , ведення документації , касовий облік
- впевнений користувач комп ютерних програм : windows , ms office ( word , excel , access ) , internet
- навички організації та управління продажами , обслуговування клієнтів
- вміння працювати в режимі багатозадачності , високий рівень організованості
- відповідальність, ініціативність
- стресостійкість, працьовитість
- комунікабельність, наполегливість
- орієнтація на результат, увага до деталей
Навчалась в 2 закладах
Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича
факультет історії, політології та міжнародних відносин, спеціальність "історія"
Чернівці, 2015
Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича
факультет історії, політології та міжнародних відносин, спеціальність "історія"
Чернівці, 2014
Курси, тренінги, сертифікати
Сертифікаційна програма від «Work in Tech Ukraine» від Google та Coursera по спеціалізації «Цифровий маркетинг та електронна комерція»
Маркетинг електронною поштою
Search Engine Optimization (SEO)
Електронна комерція
Медійна реклама
Основи цифрогового маркетингу
Анна Валеріївна
Анна Валеріївна
Заступник керуючого магазину
Ходорів
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 6 днів тому