Працювала в 8 компаніях   12 років 7 місяців

Фінансові послуги, Торгівля роздрібна / Retail, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

Спеціаліст служби підтримки

SOS Сredit LLC

Фінансові послуги

3 роки 2 місяці

09.2021 - 11.2024

  • Онлайн-консультація клієнтів у телефонному та письмовому режимі
  • Аналіз проблем, що виникають у користувача, та пошук варіантів вирішення проблеми
  • Робота з платежами (банківські перекази, платежі за допомогою кредитної картки)
  • Обробка даних у CRM-системі
  • Продаж послуг компанії за теплою і холодною базами

Керуючий магазину

ТЕХНОСТОК, Національна мережа магазинів техніки

Торгівля роздрібна / Retail

5 місяців

03.2021 - 08.2021

  • Ефективна організація діяльності працівників магазину в торговому залі та виконання планів продажів
  • Навчання персоналу
  • Контроль збереженості ТМЦ
  • Прийом товару
  • Консультування та продаж товару з асортименту магазину
  • Робота за касовим апаратом, підготовка касових звітів
  • Участь в інвентаризації

Верифікатор

ТОВ Мікрофінанс "O`Credit"

Фінансові послуги

1 рік 1 місяць

01.2020 - 02.2021

  • Опрацювання анкет на кредит
  • Оцінка платоспроможності клієнта
  • Прийняття рішення про видачу кредиту
  • Перевірка достовірності інформації, наданої позичальником
  • Коректність та повнота заповнення кредитних анкет
  • Перевірка контактної інформації клієнта в базах даних і кредитної історії

Касир операціоніст

ТОВ «Партнер Фінанс» Кредит Кафе

Фінансові послуги

2 роки 1 місяць

11.2017 - 12.2019

  • Робота за касовим апаратом, підготовка касових звітів
  • Консультація клієнтів за умовами оформлення позики
  • Оформлення документів для отримання позики
  • Робота з проблемною заборгованістю

Сервіс-менеджер

Цитрус

Торгівля роздрібна / Retail

5 місяців

05.2017 - 10.2017

  • Консультація клієнтів з питань сервісного обслуговування
  • Прийом пристроїв на ремонт
  • Робота в 1С (прийом, видача, передача)
  • Проведення внутрішніх переобліків
  • Перевірка пристроїв після сервісу

Адміністратор магазину

РУШ, ООО

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 1 місяць

04.2015 - 05.2017

  • Ефективна організація діяльності працівників магазину в торговому залі (контроль викладки товару, наявність цінників, представленість всього асортименту товару, робота з планограмами)
  • Консультація клієнтів
  • Робота за касовим апаратом, підготовка касових звітів
  • Участь в інвентаризації
  • Організації навчання персоналу магазину
  • Контроль збереженості ТМЦ

Продавець-касир

РУШ, ООО

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 2 місяці

02.2014 - 04.2015

  • Консультування покупців
  • Обслуговування покупців на касі
  • Виконання стандартів обслуговування, прийнятих на підприємстві
  • Викладка товару
  • Перевірка асортименту, термінів придатності товару
  • Участь в інвентаризації

Бухгалтер

ТОВ «Торговий Дім «Велес Опт»

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік 8 місяців

04.2012 - 12.2013

  • Робота з первинною документацією (договори, прихід, витрата, ПДВ, ТТН)
  • Установка цін, переоцінка товару
  • Звірка взаєморозрахунків з контрагентами
  • Проведення приходу від постачальника
  • Участь в інвентаризації

Ключова інформація

  • Впевнений користувач ПК
  • Досвідчений користувач MS Office, сервіси Google
  • Навички роботи з CRM та Delta M
  • Користувач Бухгалтерія 1С8
  • Досвід роботи з NovaTalks

Навчалась в 3 закладах

Приватне акціонерне товариство "Приватний вищий навчальний заклад "Запорізький інститут економіки та інформаційних технологій"

Фінанси і кредит

Запоріжжя, 2013

Запорізький гідроенергетичний коледж Запорізького національного університету

Маркетингова діяльність

Запоріжжя, 2011

Запорізький гідроенергетичний коледж Запорізького національного університету

Комп’ютерна обробка текстової, графічної та образної інформації.

Запоріжжя, 2011

Володіє мовами

Російська

вільно

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Особисті якості

Я з легкістю знаходжу спільну мову з різними типами людей. слухаю активно та вмію допомогти вирішити проблему будь - якої складності. вмію ефективно працювати в умовах підвищеної завантаженості і вмію управляти своїм часом. легко знаходжу спільну мову з новими людьми і вмію підтримувати доброзичливу атмосферу. моє почуття гумору та вміння спілкуватися допомагають створювати комфортну атмосферу

Катерина Сергіївна

Верифікатор

Запоріжжя

15 000 грн.

31 рік

Працює, але відкритий для пропозицій

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці

Оновлено 4 дні тому