• Аналіз конкурентів
• Аналіз законодавства та документів, необхідних для впровадження нового продукту в банку
• Взаємодія зі службами банку - процесингом, АБС, керівництвом банку для узгодження порядку впровадження нового продукту
• Пропрацювання процесів у draw.io
• Підготовка навчального контенту для співробітників банку щодо нового продукту, проведення презентацій
• Проекти, в яких брав участь - кредитні картки, швидка готівка, депозити, валютообмін

• Управління взаєминами з клієнтами, надання високоякісних облікових послуг
• Виставлення рахунків клієнтам
• Нагляд за роботою молодших облікових фахівців та надання конструктивної зворотньої інформації
• Співпраця з членами команди для досягнення корпоративних цілей компанії
• Планування та координація звітності
• Вирівнювання щомісячних KPI з реклами продуктів
• Щоденний моніторинг показників рекламної діяльності

- Розробка загальної стратегії банку (співпраця з Головою Правління та Керівниками відділів банку - Розробка загальних цілей, місії та KPI на наступні 3 роки з розумінням ресурсів, необхідних для їх досягнення, і розкладання їх на завдання для співробітників відділів)

- Організація надання інформації інспекційним органамРозбиття запитів на підзавдання (може бути до 150 в одному запиті), призначення їх відповідальним спеціалістам з встановленням термінів надання інформації, проміжний моніторинг виконання і додатковий аналіз у складних випадкахКерівник проекту "Інтелектуальний фонд"

- Організація процесу збору ідей від всіх співробітників банку, направлення їх відповідальним особам в спеціалізовану систему, забезпечення надання усіх відповідей та проведення церемоній нагородження

- Виступав в якості менеджера продукту для пакету програмного забезпечення "Employee Dashboard"

- Керування командою розробників для створення складної системи для працівників відділень, забезпечення їх розуміння поточних завдань та успішного виконання.

- Проведення опитувань комітетів Правління

- Менеджер продукту ERP-систем (внутрішній електронний документообіг)