Працювала в 1 компанії 7 років 5 місяців

Банки

провідний спеціаліст відділу продажів банківських продуктів

Назву компанії приховано

Банки

7 років 4 місяці

12.2015 - 04.2023

Ключова інформація

Ведення онлайн-чатів з клієнтами

Надання інформації про товари та послуги

Обробка звернень клієнтів

Реєстрація запитів та скарг

Моніторинг соціальних мереж

Запис клієнтів на прийом або консультації

Ведення бази даних клієнтів

Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн

Аналіз відгуків та пропозицій клієнтів

Навчалась в 2 закладах

Київський національний торговельно-економічний університет

Публічне управління та адміністрування

Київ, 2019

Чернігівський національний технологічний університет

Цивільне та господарське право

Чернігів, 2018

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

Маю сертифікат оператор комп'ютерного набору

Особисті якості

відповідальна;
маю лідерські здібності;
старанна;
маю хорошу організацію роботи (також при віддаленій роботі);
швидко адаптуюся до нових умов;
аналітично мислю;
легко навчаюся новому;
ініціативна;
здатна мотивувати інших;
вмію працювати в команді.

Анонімний пошукач

Оператор чату

Чернігів

15 000 грн.

28 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: сезонна / тимчасова робота, віддалена робота

Оновлено 3 тижні тому