• Контроль приймання та видачі товарів
• Організація інвентаризації
• Ведення документації про товарообіг
• Вирішення питань пов’язаних з гарантією та поверненням товарів
• Організація роботи складу
• Організація роботі касового департаменту
• Замовлення на забезпечення ТМЦ для роботи магазину
• Створення заявок на ремонт, та обслуговування обладнаня магазину
• Розвиток та навчання своєї команди
• Ведення касової дисципліни
• Складання графіку
• Після продажне обслуговування(повернення,обміни, гарантійний ремонт)
• Робота зі скаргами та проблемними клієнтами
• Комунікація з відділом кадрів та бугалтерією
• Оформлення на роботу на звільнення співробітників
• В цілому всі процеси магазину

Процеси повернення/обміну товару, зокрема й консультації. Пост продажне обслуговування, прийом та відправлення техніки до Сервісних центрів. Прямий контакт із проблемними клієнтами, скаргами та претензіями, вирішення конфліктних ситуацій. Робота в 1с7 Ведення документації, комунікація з юридичним відділом та бухгалтерією. Робота з некондиційним товаром (уцінка пошкодженого товару та відправка в ремонт бракованого) Частковий контроль обліку товару. Процес прийому нових співробітників працювати, комунікація з відділом кадрів.