Працювала в 5 компаніях   6 років 5 місяців

Банки, Інше

Старший касир банку

Ощадбанк

Банки

8 місяців

10.2025 - до теперішнього часу

  • Обслуговування клієнтів на касі банку
  • Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
  • Контроль за дотриманням касової дисципліни
  • Підготовка звітності та аналітики
  • Консультування клієнтів щодо банківських продуктів
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Організація робочого місця та підтримання порядку
  • Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
  • Моніторинг змін у законодавстві та банківських стандартах
  • Участь у навчальних заходах та підвищенні кваліфікації

Фінансовий консультант

UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Банки

2 роки

08.2023 - 07.2025

• Консультування клієнтів щодо фінансових послуг
• Аналіз фінансових потреб клієнтів
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Розробка фінансових планів та стратегій
• Ведення облікової документації
• Участь у навчальних заходах та підвищенні кваліфікації

Старший касир відділення банку

Ощадбанк

Банки

2 роки 7 місяців

11.2020 - 05.2023

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Дотримання корпоративної культури та цінностей

Менеджер по роботі з клієнтами

Ощадбанк

Банки

5 місяців

05.2022 - 09.2022

• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Аналіз потреб клієнтів
• Планування стратегії продажів
• Організація зустрічей
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування

Администратор фитнес клуба

Мак Фит Клаб

Інше

2 роки

09.2019 - 08.2021

• Організація та контроль роботи персоналу
• Планування та проведення заходів
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Ведення документації та звітності
• Управління розкладом занять та тренувань
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Контроль за дотриманням санітарних норм
• Проведення інвентаризацій
• Співпраця з постачальниками

Ключова інформація

• Гнучкість
• Відкритість до навчання
• Адаптивність
• Комунікабельність

Навчалась в 4 закладах

Одеська національна академія харчових технологій

Магістр «Підприємництво та біржова діяльність»

Одеса, 2025

Національний університет харчових технологій

Бакалавр «Підприємництво та біржова діяльність»

Одеса, 2024

Колледж нефтегазовых технологий, инженерии и инфраструктуры сервиса Одесской национальной академии пищевых технологий

Молодший бакалавр «Підприємництво та біржова діяльність»

Одеса, 2021

Государственное учебное заведение "Одесский профессиональный лицей сферы услуг Южноукраинского национального педагогического университета имени К. Д. Ушинского"

Бухгалтер

Одеса, 2019

Володіє мовами

Українська

вільно

Анна

Рассматриваю все сферы, нужна подработка, сб-вс свободны, будние после 18:00

Одеса

26 років

неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна

Остання активність 1 місяць тому