Працював в 7 компаніях   16 років 1 місяць

Фінансові послуги, IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування, Реклама та PR-послуги, Шоу-бізнес

Руководитель группы контакт-центра

LTCtrade Groupe, ООО

Фінансові послуги

5 років 6 місяців

02.2019 - 08.2024

БЕЗ КОМАНДЫ !!!

Не рассматриваю тимлидера

Не рассматриваю сейлс менеджер!

Управление командой (25+ менеджеров)

Планирование рабочего дня, недели, месяца

Постоянный мониторинг и оценка звонков каждого менеджера группы и предоставление им обратной связи

Сценария разговора на основе анализа телефонных разговоров

Постановка и выполнение плановых показателей и задач по группе

Ведение отчетности согласно принятым нормам в компании

Выявление потенциала развития менеджеров группы.

Проведение утренних и вечерних собраний с командой

Воодушевлять и мотивировать менеджеров группы

Выполнение планов продаж

Менеджер по продажам

МБМ Юкрейн

Фінансові послуги

3 місяці

11.2018 - 02.2019

  • Активное ведение клиентов;
  • Получение отклика и заинтересованности от клиента - перевод его в стадию «лида»;
  • Представление клиентам услуг компании, презентация компании, подбор оптимального варианта ресурсов и схемы работы под потребности клиента;
  • обработки внутри компании CRM
  • Формирование коммерческих предложений, представление их клиентам;
  • выполнение плана
  • Доведение клиента до заключения сделки;

Менеджер по продажам

Іксефер Юкрейн

Фінансові послуги

1 рік

10.2017 - 10.2018

  • Активное ведение клиентов;
  1. Получение отклика и заинтересованности от клиента - перевод его в стадию «лида»;
  2. Представление клиентам услуг компании, презентация компании, подбор оптимального варианта ресурсов и схемы работы под потребности клиента;
  3. обработки внутри компании CRM
  4. Формирование коммерческих предложений, представление их клиентам;
  5. выполнение плана
  6. Доведение клиента до заключения сделки;

Супервайзер - Руководитель отдела продаж

404 Group

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

2 роки 2 місяці

06.2014 - 08.2016

  • Прослушивание и оценка звонков менеджеров, с целью улучшения показателей;
  • Предоставление обратной связи сотрудникам отдела продаж, поведение регулярных встреч;
  • Ведение статистики по ключевым показателям;
  • Объективность при оценке работы менеджеров отдела.
  • Написание скриптов
  • Тренинг менеджерам
  • Выполнения плана продаж на регион(отдел)
  • Улучшение показателей продаж менеджеров
  • Под контролем 3 региона на один регион работало 20 менеджеров
  • В подчинений 60-70 человек
  • Ведение crm отчета •PC работа в Битрикс 24

Менеджер по продажам

404 Group

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

5 місяців

01.2014 - 06.2014

  • обработка входящих лидов и работа с теплой базой
  • участие в мероприятиях компании,
  • ведение CRM системы;
  • эффективно расставлять приоритеты по собственным продажам; выполнения планов продаж на день неделю месяц

Оператор контакт-центра

РА Paradigm Consulting Group

Реклама та PR-послуги

6 місяців

06.2013 - 12.2013

  • Прием и обработка входящих звонков от клиентов, работа с почтой и вебчатом

Оформление письменных запросов на грузинском языке для поддержки справочной системы;

Исходящие звонки для поддержки текущих потребителей и привлечения новых

Обработка запросов в CRM-системе и работа с интернет-заказами.

Актер

Тбилисский государственный армянский драматический театр имени П. Адамяна

Шоу-бізнес

5 років 9 місяців

01.2007 - 10.2012

  • •Играл в театре различные роли
  • •Снимался в кино

Ключова інформація

  • ПК (MS Office, Outlook Еxpress, Internet, CRM, Bitrix24)

Навчався в 1 закладі

Государственный театральный институт им. Шота Руставели

Актер театра и кино

Тбилиси, 2011

Володіє мовами

Вірменська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Грузинська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Російська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

поглиблений

Курси, тренінги, сертифікати

Театральная студия имени Петроса Адамяна

Тбилиси, 2009

  1. курсы актерского мастерства 
  2. курсы ораторского мастерства

Додаткова інформація

Личные качества

Навыки и умение:

  • умение работать с людьми, строить долгосрочные связи
  • умение работать в стрессовых ситуациях, проявляя свою гибкость
  • умение работать в команде и в тоже время привержен к самостоятельности в работе
  • умение брать на себя ответственность
  • умение принимать взвешенные решения

Эдгар

Head of sales

Київ

Дарницький район

2 000 $

35 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 2 тижні тому