Працювала в 9 компаніях 11 років 7 місяців
Промисловість та Виробництво, Краса / Фітнес / Спорт, Освіта, Послуги для населення - інше
Менеджер по роботі з клієнтами
Завод STEKO
Промисловість та Виробництво
2 місяці
07.2024 - до теперішнього часу
- Ведення переговорів з клієнтами
- Аналіз потреб клієнтів
- Планування стратегії продажів
- Організація зустрічей
- Звітність перед керівництвом
- Ведення комерційної документації
- Ведення комерційної документації
- Підтримка існуючих клієнтів
- Залучення нових клієнтів
- Контроль якості обслуговування
- Розвиток клієнтської бази
Менеджер по роботі з клієнтами
Aluminium Decor System
Промисловість та Виробництво
3 роки 1 місяць
08.2020 - 09.2023
Консультування по телефону та в офісі клієнтів з продукції, укладання договорів, робота з ключовими клієнтами, ведення клієнтів на постійній основі, запуск замовлень у виробництво, контроль виконання договору на всіх етапах, ведення звітності, робота в 1С, робота з касою.
Майстер манікюру
На дому
Краса / Фітнес / Спорт
5 місяців
08.2019 - 01.2020
Виконання класичного, європейського, апаратного, комбінованого манікюру. Зміцнення та вирівнювання нігтьової пластини. Покриття гель-лаком. Дизайн.
Оператор 1С
ФЕНІКС МЕБЛІ
Промисловість та Виробництво
5 місяців
02.2019 - 07.2019
Ведення номенклатури для виробництва у програмі 1С
Менеджер по роботі з клієнтами
ЕкоВікна
Промисловість та Виробництво
8 місяців
08.2017 - 04.2018
Консультування по телефону та в офісі клієнтів з продукції (вікна, двері (ПВХ, алюміній, дерево) та їх комплектуючим), укладання договорів, запуск замовлень у виробництво, ведення виконання договору на всіх етапах, ведення звітності, робота в 1С та виробничих програмах побудови конструкцій, робота із запереченнями.
Викладач-технолог
Школа краси та естетики Золота Антилопа
Освіта
7 місяців
12.2016 - 07.2017
Навчання мистецтву манікюру, педикюру, спа процедур, прийом іспитів та атестації.
Менеджер по роботі з клієнтами
Екопластика
Послуги для населення - інше
2 роки 2 місяці
06.2014 - 08.2016
Консультування по телефону та в офісі клієнтів з продукції (вікна, двері (ПВХ, алюміній, дерево) та їх комплектуючим), укладання договорів, запуск замовлень у виробництво, ведення виконання договору на всіх етапах, ведення звітності, робота в 1С та виробничих програмах побудови конструкцій, робота із запереченнями.
Продавец-консультант
Меблі-М
Промисловість та Виробництво
5 місяців
11.2013 - 04.2014
Консультування клієнтів, укладання договорів, контроль виконання замовлень, ведення звітності, робота у 1С.
Менеджер з прорахунку
Вікна Престиж
Промисловість та Виробництво
2 роки 9 місяців
12.2010 - 09.2013
Розрахунок вартості виробів за вимірним листом, взаємодія з менеджерами-консультантами, з майстрами по виміру, укладання договорів, консультування клієнтів по телефону та в офісі, робота в 1С
Ключова інформація
Знання програм 1С, CRM, Word, Excel, таблиці Google. АltAwin, A-технології, Супер-вікна.Консультування клієнтів по телефону та особисто, оцінка потреб клієнтів, прямий продаж, укладання договорів, ведення договорів на всіх етапах виконання, ведення звітності, ділове листування, робота зі скаргами та запереченнями клієнтів, робота в команді.
Навчалась в 1 закладі
КЕІ КНЕУ ім.В.Гетьмана
Факультет "Менеджменту та економічної кібернетики". Спеціальність: "Менеджер організацій"
Кривий Ріг, 2010
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Сертифікат: "Pro:життя і бізнес"
Успішно пройшла техніко-навиковий тренінг: "Як ефективно продавати: побудова алгоритму консультації та обробка заперечень клієнтів"
Диплом "Instructor-teacher of nail servis"
Інструктор-викладач нігтьового сервісу
Сертифікат Aravia Professional: "Майстер SPA-шугарингу"
Базовий курс навчання по спа-шугарингу
Сертифікат Aravia Professional: "Викладач SPA-шугарингу"
Викладач-технолог по технікам SPA-шугарингу
Сертифікат: "Курс стилістів нігтьового сервісу Patrisa Nail"
Дезинфекція рук та одноразового інструменту (пилка, баф, апельсинова паличка, щіточка від пилу), етапи стерилізації та правильне зберігання стерильного інструменту.
Будова, склад, шари нігтя, шкіра, захворювання нігтів.
Параметри фрезера. Види ламп, поради у виборі професійних LED ламп; Укріплення та ремонт нігтьової пластини за допомогою бази та гелю. Найсучасніші технології покриття нігтьової пластини гель лаком встик до кутикули.
Психологія роботи з клієнтом. Етика спілкування з клієнтом.
Зовнішній вигляд майстра.
Сертифікат: "Салонний дизайн нігтів"
Геометрія (діагональна, вертикальна та правильне поєднання на нігтях)
Інкрустація (як кріпити, на що кріпити, створення композиції)
Стемпінг на весь ніготь, частково, поєднання з гель – лаком, фольгою, блискітками
Мармур
Акварель гель-лаком, суміщення з тонкими лініями
Слайдери (секрети кріплення)
Сертифікат: Дизайн нігтів "Вензеля, мереживо"
Дизайн в стилі мереживо
Додаткова інформація
Водійське посвідчення
категорія В
Ірина Василівна
Ірина Василівна
Менеджер по роботі з клієнтами
Кривий Ріг
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 4 години тому