Вікторія

активно шукаю роботу

Керівник відділу маркетингу

Львів 40 років  

Скачать от 17 Вер 2016
Контактные данные резюме скрыты

Ключова інформація

розвиток мережі продаж;

досвід роботи з персоналом: підбір, навчання, атестація;

досвіт роботи проект-менеджером;

відкриття відділень мережі банку;

знання страхового, банківського та торгівельного бізнесу;

досвід в сфері маркетингу та реклами, знання ринку реклами та маркетингу

Досвід роботи

Співзасновник
Тра 2016 - по сьогодні (8 років)

БО "Платформа соціальних інновацій Трансформація"
Інше


Маркетолог на умовах аутсорцингу
Лис 2012 - Гру 2015 (3 роки 2 міс)

Фрілансер
Реклама та PR-послуги

Здебільшого розробка маркетингової стратегії компаніїї, та супровід в її реалізації 


начальник відділу маркетингу
Кві 2012 - Лис 2012 (8 міс)

ТОВ "Діамеб"
від 100 до 250 сотрудников Медицина та Охорона здоров'я

- розробка маркетингового плану (в т.ч. стратегії) компанії, та їх реалізація;

- аналітика (дослідження ринку);

- продажі (генерування та впровадження ідей, щодо збільшення продаж компанії);

- співпраця з підрядниками: дизайнери, рекламні агенції, друкарні;

- розвиток бренду компанії;

- організація участі компанії у виставках та інших міроприємствах;

- бюджетування;

- управління проектами;

- організація розвитку свого напрямку діяльності.


заступник директора департаменту маркетингу та реклами, а також відповідальна з питань співпраці усі
Кві 2007 - Чер 2011 (4 роки 3 міс)

Idea Bank Ukraine, Plus Bank (Getin Holding S.A. group)
Банки

  • - організація, впровадження та контроль усіх рекламних та маркетингових заходів щодо просування банківських продуктів, які розповсюджуються через мережу відділень банку: готівкові кредити, депозити фіз. та юр. осіб, іпотека, операційні продукти, Bankassurace.
  • - співпраця з підрядниками: дизайнери, рекламними, медіа та креативними агенціями, виробниками рекламних матеріалів та конструкцій.
  • - організація спонсорінгу та PR банку.
  • - організація Event-заходів щодо відкриття відділень.
  • - аналіз ефективності проведених рекламних та маркетингових заходів.
  • - робота щодо організації запуску проекту «Таємний покупець» в банку

начальник відділу методології та організації продаж з напрямку продажу авто кредитів
Кві 2007 - Чер 2011 (4 роки 3 міс)

Idea Bank Ukraine, Plus Bank (Getin Holding S.A. group)
Банки

  • - розробка, просування на ринок, супровід та удосконаленню технології продажу авто кредитів, в тому числі кредитних продуктів.
  • - постійний аналіз ситуації на ринку, оперативне реагування на зміни в ринковій кон'юнктурі в частині авто кредитування.
  • - аналіз ефективності проведених рекламних та маркетингових заходів.
  • - розробка та впровадження систем мотивації для працівників департаменту авто кредитування.
  • - співпраця зі страховими компаніями-партнерами банку.
  • - співпраця з імпортерами та дилерами - партнерами банку, організація спільних акцій.
  • - організація та аналіз продаж авто кредитів.

начальник відділу методології та організації продаж з напрямку продажу, заступник начальника відділу
Кві 2007 - Чер 2011 (4 роки 3 міс)

Idea Bank Ukraine, Plus Bank (Getin Holding S.A. group)
Банки

  • - впровадження Bankassurace в мережі відділень банку;
  • - розробка та впровадження нормативних документів, технологій видачі та самих кредитних продуктів Департаменту продажу готівкових кредитів;
  • - моніторинг ринку та діяльності банків-конкурентів;
  • - створення, впровадження та контроль за схемою преміювання та де преміювання працівників мережі відділень банку;
  • - організація та проведення навчання та атестація персоналу;
  • - аналіз та оцінка якості обслуговування;
  • - запуск продаж та відкриття нових відділень;
  • - робота з мережею відділень;

представник м.Івано-Франківська
Лис 2005 - Лип 2007 (1 рік 9 міс)

ТзОВ «Приват кредит»
Фінансові послуги


- моніторинг ринку та діяльності конкурентів у сфері споживчого кредитування фізичних осіб.

- сприяти розповсюдженню маркетингових матеріалів безпосередньо у РОS та на території магазину Партнера Компанії, а також за його межами .

- виконання плану продаж кредитних продуктів, та планів щодо розвитку мережі продаж.

- слідкування за дотриманням трудової дисципліни та чіткого виконувати Правил внутрішнього розпорядку Компанії кредитними-експертами, та прийняття відповідних мір.

- набір персоналу.

- заохочення нових підприємців та фірм до співпраці, підписання договорів про співпрацю та оренду.

- проведення аналізу виконання встановленого Компанією плану та ефективності виконання своїх посадових обов'язків.

- слідкування за наявністю необхідного технічного забезпечення POS з метою належного виконання кредитним консультантом своїх посадових обов'язків.


кредитний консультант; експерт відділу кредитування в торгових точках.
Лис 2005 - Лип 2007 (1 рік 9 міс)

ТзОВ «Приват кредит»
Фінансові послуги


- дії по залученню Клієнтів до установи Банку для отримання споживчих кредитів та інших продуктів;

- ініціатива при залученні потенційних клієнтів в приміщенні магазину;

- здійснення безпосереднього продажу банківських кредитних продуктів, в обсягах не менше ніж це встановлено поточними планами Компанії;


бухгалтер
Кві 2005 - Лис 2005 (8 міс)

ТзОВ «Квінта-Груп»
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт


- підготовка статистичної та податкової звітності;

- робота з дебіторами.


менеджер комерційного відділу по роботі з постачальниками
Жов 2003 - Кві 2005 (1 рік 7 міс)

ТзОВ «ОРТ»
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт


  • - пошук і розвиток потенційних каналів збуту, планування та організація продаж;
  • - прямі продажі;
  • - робота на ринках гуртових продаж кондитера та бакалії;
  • - планування та контроль поставок товару;
  • - підбір асортименту;
  • - робота з кредиторами;
  • - заохочення постачальників та клієнтів до співпраці;
  • - ведення переговорів;
  • - підписання договорів купівлі-продажу, та дистриб'юторських угод;
  • - робота з клієнтами по телефону.

оператор
Жов 2003 - Кві 2005 (1 рік 7 міс)

ТзОВ «ОРТ»
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт


  • - набір замовлень торгових представників та Клієнтів компанії у відповідних програмних комплексах;
  • - формування звітності;
  • - контроль за відправленням замовлень.

Освіта

Тернопільський національний економічний університет(Тернопіль, Україна)
Рік закінчення 2007

маркетинг, факультету міжнародної економіки, магістр

Володіння мовами

Англійська- вище середнього

Польська- вище середнього

Російська- поглиблений

Українська- рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Bureau Veritas(Львів, Україна)

Рік закінчення 2011

Certificate - this is to certify that successfully completed the course assessment and examination for the Information Security Standard ISO/IEC 27001:2005. Internal Auditors Training Course


«Національний центр підготовки банківських працівників України»(Київ, Україна)

Рік закінчення 2009

«Теорія та практика роздрібного Bankassurance. Український досвід Bankassurance.»


«ТОР Консалтинг»(Київ, Україна)

Рік закінчення 2008

« Техніки ефективних продаж банківських продуктів»;


"EXTRA consulting"(Київ, Україна)

Рік закінчення 2007

«Оценка качества обслуживания клиентов в банках»;

Додаткова інформація

Личные качества

Комунікабельність, напористість, стресостійкість, наполегливість, пунктуальність, результативність, вміння працювати з цифрами, володіння основними правилами етики спілкування і встановлення контакту з клієнтами, проведення переговорів, аналітичний склад розуму, організаторські здібності, системність мислення, бажання постійно вдосконалювати свої знання та навички, бажання працювати на результат та задоволення.


Водійське посвідчення

категорії «В»


Мета

ділитись досвідом, здобуватий новий, працювати на результат та задоволення, розвиватись, вчитись, вдосконалюватись